 | 令和２年度人生記念樹配布（後期）について申込内容を変更したいがどうしたらいいか？ １ 申込期間（令和２年４月１日～８月31日）終了前の場合
【ハガキ申込】対応可能です。みどりアップ推進課（045-671-3447）に御連絡ください。
【ネット申込】電子申請システムにより御自身で修正していただく必要があります。
ログインできない場合は、初めから再度お申し込みしていただき、
みどりアップ推進課（045-671-3447）に御連絡ください。
２ 申込期間（令和２年４月… |
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| 人生記念樹の受取について、駐車場はありますか？ 苗木は手で持ち帰ることのできる大きさなので、なるべく公共交通機関でお越しください。
駐車場については区役所の駐車場が利用できますが、
神奈川区・鶴見区・中区については配布日当日の駐車場の利用はできません。 |
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| 令和２年国勢調査について知りたい １ 国勢調査の概要、調査の流れ、よくある質問Ｑ＆Ａなどについては、横浜市ウェブサイト内の「統計情報ポータ
ル」(https://www.city.yokohama.lg.jp/city-info/yokohamashi/tokei-chosa/portal/kokucho/)に掲載しています。
２ 日程・流れについて
８月下旬～９月上旬 調査員による地域の確認
９… |
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| 海外に住んでいる方の投票方法（在外投票） 外国にいても日本の国政選挙の投票ができます。
国外に居住する満18歳以上の日本人に、国政選挙の選挙権行使の機会を設けるための制度です。
国外にいて投票をするには在外選挙人名簿への登録を申請し、「在外選挙人証」の交付を受けてください。
※在外選挙人証が交付されるには、2か月程度を要します。選挙の直前に申請されても間に合いませんので、余裕をもって申請して下さい。
【在外選挙人名簿への登… |
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| 横浜市インターンシップについて 令和２年度のインターンシップは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から中止しました。
最新情報については、次のホームページでご確認ください。 |
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| 横浜市技能職員の募集、選考実施について教えてください。 （１）令和２年度技能職員の募集について
ごみ・資源物等の収集運搬業務や、水再生センター等での清掃、機械設備の運転などに従事する
技能職員を募集します。
【申込受付期間】インターネット申込を原則とします。
＜インターネット＞ ９月４日から９月１８日午前１０時まで
＜郵 送＞ ９月４日から９月１８日（消印有効）まで
【第一次選考】 １０月２５日… |
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| 新型コロナウイルス感染症の影響から、人生記念樹の受取に不安を感じているがどうしたらいいか？ ・配布作業者の検温・マスク着用と、待機場所における間隔確保の掲示を行います。
・申込者のみなさまには最低人数でのお受け取りをお願いしております。
・記念樹ホームページにも同様の記載がございますのでご確認ください。 |
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| 人生記念樹を申し込みたい 人生記念樹配布事業は、出生、保育園・幼稚園入園、小学校入学、成人(20歳の誕生日)、就職、結婚、金婚(50年)、銀婚(25年）、賀寿(※)、新市民（市外からの転入）、住宅の新築・購入・増改築いずれかの記念を迎えられる横浜市民の方がお申込みできます。
１ インターネットでのお申込みの場合
（１）横浜市のホームページで「人生記念樹」と検索
（２）人生記念樹のページ下部から、電子申請・届出サービス… |
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| ハマウィング（横浜市風力発電所）の見学はできますか。 ハマウィングは、一般の方が立ち入ることのできない場所(公共交通機関や自家用車、徒歩等で入ることができない場所）にあるため、自由に見学していただくことはできません。
横浜市では市民の皆さまに間近で風車を体験していただくために、学校などの団体の方からの見学の御希望を受け付けています。
● 団体の場合（原則、１グループおおむね20人以上）
バスなど、現地までの交通手段を御用意していただく必… |
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| 地域で緑化をしたい。 ＜地域緑のまちづくり事業＞
地域が主体となり、住宅地や商店街、オフィス街、工場地帯など様々な街で、地域にふさわしい緑を創出する計画をつくり、市民との協働により緑化を進める「地域緑のまちづくり事業」があります。地域の皆様からの提案を募集し、選考を通過した団体に助成金を交付します。
お電話等でお問い合わせください。
【横浜市環境創造局みどりアップ推進課】（TEL:671-3447）
… |
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| 緑に関する助成はありますか？ 横浜市では、横浜みどりアップ計画［2019-2023］の事業・取組の一環として、以下の助成制度があります。
（１）屋上・壁面・地面等の緑化助成
市街地における建築物の屋上及び壁面、並びに地面等における緑化の整備費用の一部を助成します。
※合計で50平米以上の緑化を行う必要があります。
※法令等に基づき行う義務的な緑化は対象外です。
（２）園庭・校庭の緑化助成
民… |
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| 磯子区役所の土曜開庁の実施時間と取扱業務は何ですか。 磯子区役所では、一部の業務で次のとおり土曜開庁を実施しています。
実施日 第２・第４土曜日（祝日も含む）
実施時間 午前９時～正午
取扱業務 次のとおり（すべて２階で業務を行っています）
【戸籍課】 （※7月25日はマイナンバ―カード等業務をお受けできません）
転入・転出届、住民票の写し、印鑑登録及び証明、学籍、特別永住者証明書、
個人番号カード、戸籍全部事項証明（謄本… |
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| 収入証紙の払い戻しはできますか。 未使用でご使用の予定がない収入証紙（消印、汚損、き損のあるものを除く）につきましては、市庁舎会計室または各区役所の区会計室で、令和８年（2026 年）１月31 日まで払い戻しができます。金額によっては申請者の口座への振替払いとなる場合もございますので、事前に市庁舎会計室または各区役所の区会計室にご確認ください。
また、市庁舎会計室または各区役所の区会計室にお越しになるのが難しい方は、市庁舎会… |
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| 収入証紙の販売が終了したそうですが、手数料はどのようにして支払うのでしょうか。また、購入済みの収入証紙は使用できるのでしょうか。 収入証紙は令和２ 年（2020 年）１月28 日で販売を終了し、手数料納付の方法を変更しました。戸籍、住民票、税などの手数料は、各窓口に設置された専用の支払機でお支払いいただきます。その他の手数料については、現金や納付書での支払方法に移行しました。
購入済みの収入証紙につきましては、令和３年（2021 年）１月31 日までは、各申請窓口において、従来どおり横浜市への手数料の納付に使用できます… |
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| コールセンターで多言語対応は行っていますか 以下の通り対応を行っております。
対応言語：英語・中国語・スペイン語・韓国語・タガログ語
対応時間：午前８時～午後９時（土日祝日を含む毎日） |
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| 公衆トイレが故障（便器や設備の破損、水が止まらないなど）している 資源循環局では、駅前や繁華街などに公衆トイレを設置しております。
公衆トイレに関する問い合わせは、資源循環局街の美化推進課（ＴＥＬ ０４５−６７１−２５５５）へご連絡ください。
(補足)
公園トイレは、各公園の公園管理者が管理しています。(各区土木事務所、公園事務所、指定管理者等。)
例外として、次の公園には隣接して資源循環局が管理する公衆トイレが設置されていますので、資源循… |
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| 技能職員の採用について 総務局人事課にお問い合わせください。（TEL：045-671-2173） |
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| 過去の採用試験の実施結果を知りたいのですが。 横浜市職員採用案内ホームページ「始動。」の【採用・選考情報】－「実施状況・結果」に各試験の過去の実施結果（申込者、受験者、合格者数等）を掲載しています。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 採用試験の自分の得点を知りたいのですが。 第一次試験不合格者のみ、合格発表日から２週間、人事委員会事務局で得点開示ができます。
その際は本人確認を行いますので、受験番号カードを忘れずにお持ちください。
第二次試験以降の不合格者には、「不合格通知」に試験の結果を記載して送付しますので、そちらを御確認ください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX… |
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| 採用試験の合格発表はどこで見れますか。 横浜市職員採用案内ホームページ「始動。」に合格者の受験番号を１週間掲示します。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 試験日（面接等も含む）が、学校の授業や他の就職活動などと重複した場合、試験日を変更してもらうことはできますか。 試験日時の変更は一切できません。
学校を公欠等するために受験証明証等が必要な場合は、人事委員会事務局任用課に御相談ください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 採用試験の申込受付期間を過ぎてしまった場合、どうしてもその後受け付けてもらうことはできないのですか。 申込受付期間後の申込みは一切受け付けません。
なお、申込締切直前は、回線が大変混雑します。システム機器の保守点検等により、インターネット申込受付期間中でも一時的に利用できない場合がありますので、申込締切前日までに申込みを完了させるなど、余裕を持って申し込んでください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX… |
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| 採用試験の申込後に試験区分の変更はできますか。 申込後の試験区分の変更は一切できません。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 大学卒程度採用試験【技術先行実施枠】と大学卒程度等採用試験を併願することはできますか。 大学卒程度採用試験【技術先行実施枠】に申し込んだ人は、同年度に実施する横浜市職員（大学卒程度等）採用試験を受験することはできません。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 採用試験の申込後に「申込書」及び「エントリーシート」に誤りが見つかったのですが、申込みの修正はできますか。 申込後の申込内容の変更は、一切できません。
複数の申込みがあった場合、最初に到達したもの以外は無効とします。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 申込みのため、横浜市電子申請・届出サービス上で入力作業をしていますが、「エントリーシート」の中学校の学部欄が空欄のままだと次に進めません。 学部がない場合は、「なし」と入力してください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 採用試験に郵送で申し込みたいのですが。 障害等の理由がある方を除き、原則申込みはインターネット上の【横浜市電子申請・届出サービス】から行ってください。 |
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| 採用試験を受験したいのですが、自分がどの試験に申し込めばいいのか分かりません。 採用試験は年齢等によって受験資格が異なります。
各試験の募集職種、受験資格等は横浜市職員採用案内ホームページ「始動。」から御確認ください。 |
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| 採用試験の申込期間はいつまでですか。 試験によって異なります。横浜市職員採用案内ホームページ「始動。」の【採用・選考情報】－「試験・選考」から御確認ください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 事務と消防など、複数の試験区分を同時に申し込むことはできますか。 複数の試験区分を同時に申し込むことはできません。
なお、複数の申込みがあった場合、最初に到達したもの以外は無効とします。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 障害等がある場合、受験時に何かしらの配慮をしてもらうことは可能ですか。 障害等のため受験上の配慮を必要とされる方は、必ず申込時に電話・Ｅメール等で人事委員会事務局任用課に相談してください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 採用試験の受験票はどのように交付されるのでしょうか。 受験票は、横浜市電子申請・届出サービスの個人画面にＰＤＦファイルで交付します。横浜市電子申請・届出サービストップページ上の状況照会から個人画面に入り、受験票をダウンロードし、プリントアウトして試験会場に持参してください。
なお、受験票のダウンロードは必ずパソコンから行ってください。スマートフォン等の電子端末からはサービスが利用できません。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TE… |
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| 採用試験の申込方法を教えてください。 申込みはインターネット上の【横浜市電子申請・届出サービス】から行ってください。
≪手順≫（全て【横浜市電子申請・届出サービス】上での作業です。）
①申請者情報登録をして「申請者ID」、「パスワード」を取得してください。その際、忘れずに控えを取っておいてください。
②取得した「申請者ID」、「パスワード」を基にログインし、申請を行う手続を検索し、選択します。
③試験区分を選択したのち… |
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| 過去に出題された採用試験の問題の入手方法はありますか。 教養、専門の過去に出題した問題は、公表していません。
ただし、教養、専門の例題、論文及び作文の過去に出題した問題は、横浜市職員採用案内ホームページ「始動。」に掲載しています。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.j… |
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| 採用試験の受験案内とパンフレットの入手方法について 横浜市職員採用案内ホームページ「始動。」の【採用・選考情報】-「受験案内・パンフレット」のページからダウンロードできます。
郵送で請求する場合は、同ページ中の「郵送での資料請求について」を御覧ください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo… |
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| 受験に際して、居住地、出身校、職歴、就職活動状況（併願状況）などによる有利・不利はありますか。 採用試験の合否は、試験の結果のみで決定しており、そのようなことは一切ありません。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 看護師の採用について 医療局病院経営本部人事課にお問い合わせください。（TEL：045-671-4822） |
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| 教職員の採用（アルバイトを含む）について 教育委員会事務局教職員人事課にお問い合わせください。（TEL：045-671-3246） |
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| 採用試験の受験案内はいつから入手できますか。 試験によって時期は異なります。横浜市職員採用案内ホームページ「始動。」の【採用・選考情報】－「試験・選考」から御確認ください。
【問合せ先】人事委員会事務局 任用課
TEL：045-671-3347（平日８時45分～17時15分まで）
FAX：045-641-2757
Mail：ji-ninyo@city.yokohama.jp |
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| 西区役所で法律相談を受けたいのですが 神奈川県弁護士会の弁護士による法律相談を無料で受けられます。
■相談日時
毎月第１、２、３木曜日 13時～16時 １回25分間
（休日、祝日、年末年始を除く）
■予約方法
相談日当日に電話(045-320-8321) または 西区役所１階１番窓口で。先着７枠
■予約開始時間
西区在住者 ： 当日８時45分から
西区外在住の横浜市民 ： 当日11時から
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| 環境マネジメントシステムはどのように進めているのですか 横浜市役所では、日常の事務事業活動において職員が取り組むべき環境行動の方針を定め、環境マネジメントシステムを運用しています。
職員一人ひとりが、日々の業務において環境問題への意識を高く持ち、環境に配慮した行動を実行していくため、以下の重点取組を中心として環境負荷の低減に取り組んでいます。
【重点取組】
１ 日常の事務事業活動における環境負荷の低減に向けた取組の実施（ 省エネルギーの推進・３R… |
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| 「横浜農場」はどこにあるのですか？ 横浜農場とは、特定の場所ではなく、横浜の食や農に関わる多様な人々、農畜産物、農景観など、横浜らしい農業全体を一つの農場に見立てた言葉です。
横浜市では、この「横浜農場」という言葉やロゴマークを使って、横浜の農業のＰＲを進めています。 |
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| 「横浜農場」とは何ですか？ 横浜は大都市でありながら、市民に身近な場所で、野菜や米をはじめ肉などの畜産物まで多品目の新鮮で安心な農畜産物が生産され、美しい農景観が広がっています。
また、意欲的な生産者、市内産農畜産物を利用する飲食店・事業者、「農」に関心が高い市民（消費者）など様々な主体が関わって地産地消を進めているのも横浜の特徴です。
横浜市では、このような、横浜らしい農業全体（生産者、市民、企業などの農に関わる人々、… |
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| 税務相談について教えてほしい（南区） 南区では２・３月を除く奇数月の第４金曜日の午後１時から４時に税務相談（予約制）を行っています。
※税務相談の予約方法
相談日当日の午前８時４５分から、電話（０４５-３４１－１１１２）か、窓口（南区役所1階「１番窓口」）で予約を受け付けます。予約は先着順です。
※税務相談の概要
南区役所の税務相談は、横浜市民を対象に税理士が所得税、贈与税、相続税などの税金に対して一般的な説明を行… |
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| 横浜市の動画ポータルサイトについて知りたい YouTube横浜市公式チャンネル「CityOfYokohama」で動画を掲載しています。各動画の内容については、制作した部署へお問い合わせください。その他、このチャンネル全般については、市民局広報課へお問い合わせください。
【問合せ】
市民局広報課（TEL 671-2349） |
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| 市のSNSで発信されている情報について知りたい 各投稿内に問合せ先が記載されている場合は、直接そちらへお問い合わせください。リンク先が設定されている場合は、リンク先のページも合わせてご確認ください。どちらにも当てはまらない場合は、それぞれのアカウントを管理する部署へお問い合わせください。 このうち、ツイッターの横浜市広報課アカウント（@yokohama_koho）については、市民局広報課へお問い合わせください。
【問合せ】
市民局広報課… |
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| 「広報よこはま」市版のＥメール配信を申し込みたい 市のホームページ（www.city.yokohama.lg.jp/city-info/koho-kocho/koho/insatsubutsu/koyoko/haishin/haishin.html）から申し込むことができます。
【問合せ】
市民局広報課（TEL 671-2332） |
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| 「暮らしのガイド」について知りたい 毎年４月に発行しています。
区役所（広報相談係）、行政サービスコーナー、市立図書館、地区センター、市民情報センターなどで、無料で入手できます。市民局広報課では郵送にも対応しています（郵送代として310円分の切手代はご負担ください）。
点字版やデイジー版（音声版）もあります。点字版、デイジー版は毎年6～7月に発行しています。
なお、外国人市民の方向けに、生活に必要な情報を市のウェブサイトで、６… |
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| 外国人の住民に対する広報事業について知りたい 横浜市のウェブサイトには、日本語のほか、英語、中国語（簡体字）、ハングル、やさしい日本語のトップページを設け、広報よこはまの記事や、生活情報などを提供しています。掲載されている内容については、各ページを制作している部署にお問い合わせください。
それ以外の、外国語での広報全般については、市民局広報課へお問い合わせください。
また、インターFM897で、市政情報や生活情報を５か国語で放送してい… |
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| 「広報よこはま」市版にお知らせ情報を掲載してほしい 「広報よこはま」市版には、横浜市または市の外郭団体などの関連組織が主催か共催している事業に限って掲載しています。そのため、個人主催の事業については掲載できない旨、ご了承ください。なお、広告掲載については、令和２年度は（株）横浜メディアアド（TEL450-1804）にお問い合わせください。
【問合せ】
市民局広報課（TEL 671-2332） |
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