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Q 新型コロナウイルス感染症の影響から、受け取りへの不安を感じているがどうしたらいいか?
1 配布時の対応 ・配布作業者の検温・マスク着用と、待機場所における間隔確保の掲示を行います。 ・申込者のみなさまには最低人数でのお受け取りをお願いしております。 ・記念樹ホームページにも同様の記載がございますのでご確認ください。 2 別の機会の受取 ※令和2年度前期配布対象者のみの対応 ・今回受け取らずに再度お申し込み頂くことで、10~11月ごろの秋配布でお受け取りいただくことが可…
 
Q 申込内容を変更したいがどうしたらいいか?
1 申込期間終了前の場合  ※申込期間【前期】令和元年9月1日~令和2年3月31日 【秋配布】令和2年4月1日~8月31日 【ハガキ申込】対応可能です。みどりアップ推進課(045-671-3447)に御連絡ください。 【ネット申込】電子申請システムにより御自身で修正していただく必要があります。ログインできない場合は、初めから再度お申し込みしていただき、みどりアップ推進課(045-671-34…
 
Q 人生記念樹を受け取りに行くことができない場合はどうしたらよいか?
A:苗木の受取は代理の方でも可能です。やむを得ず当日苗木の受取に行くことができない場合や、代理の方がいない場合には、取り置き期間があります。 (1)取り置き期間 令和2年6月8日(月)~6月14日(日)(9時から17時)まで (2)取り置き場所 市内で1か所です。詳細な場所等については6月7日(日)の17時以降に環境創造局人生記念樹ホームページ 上で取り置き場所等の情報を公開しますのでご…
 
Q 人生記念樹の受取について、駐車場はありますか?
A:苗木は手で持ち帰ることのできる大きさなので、なるべく公共交通機関でお越しください。駐車場については区役所の駐車場が利用できますが、神奈川区・鶴見区・中区については駐車場の利用はできません。
 
Q 人生記念樹の配布について教えてください(令和2年度前期配布)
A:令和元年9月1日から令和2年3月31日までに人生記念樹をお申込みいただいた方の苗木配布については次の日程で、お申込み時にご記入いただいた区の区役所でお受け取りいただけます。 【配布日時】令和2年6月6日(土)・7日(日)9時から17時まで なお、苗木の受取については代理の方でも可能です。受け取りの際は引換券(ハガキでお申し込みの方)・受信したメール(インターネットでお申し込みの方)…
 
Q 新型コロナウイルス感染症の影響から、人生記念樹の受取に不安を感じているがどうしたらいいか?
1 配布時の対応 ・配布作業者の検温・マスク着用と、待機場所における間隔確保の掲示を行います。 ・申込者のみなさまには最低人数でのお受け取りをお願いしております。 ・記念樹ホームページにも同様の記載がございますのでご確認ください。 2 別の機会の受取 ※令和2年度前期配布対象者のみの対応 ・今回受け取らずに再度お申し込み頂くことで、10~11月ごろの秋配布でお受け取りいただくことが可…
 
Q 人生記念樹の申込内容を変更したいがどうしたらいいか?
1 申込期間終了前の場合  ※申込期間【前期】令和元年9月1日~令和2年3月31日 【秋配布】令和2年4月1日~8月31日 【ハガキ申込】対応可能です。みどりアップ推進課(045-671-3447)に御連絡ください。 【ネット申込】電子申請システムにより御自身で修正していただく必要があります。ログインできない場合は、初めから再度お申し込みしていただき、みどりアップ推進課(045-671-34…
 
Q 人生記念樹を申し込みたい
A:人生記念樹配布事業は、出生、保育園・幼稚園入園、小学校入学、成人(20歳の誕生日)、就職、結婚、金婚(50年)、銀婚(25年)、賀寿(※)、新市民(市外からの転入)、住宅の新築・購入・増改築いずれかの記念を迎えられる横浜市民の方がお申込みできます。 1 インターネットでのお申込みの場合 (1)横浜市のホームページで「人生記念樹」と検索 (2)人生記念樹のページ下部から、電子申請・届出サー…
 
Q ハマウィング(横浜市風力発電所)の見学はできますか。
 ハマウィングは、一般の方が立ち入ることのできない場所(公共交通機関や自家用車、徒歩等で入ることができない場所)にあるため、自由に見学していただくことはできません。  横浜市では市民の皆さまに間近で風車を体験していただくために、学校などの団体の方からの見学の御希望を受け付けています。 ● 団体の場合(原則、1グループおおむね20人以上) バスなど、現地までの交通手段を御用意していただく必…
 
Q 不要な植木を引き取ってほしい。
公益財団法人 横浜市緑の協会が、引越しなどで不要となった樹木の情報を必要な方に提供する事業を行っています。樹木の掘り取り、運搬は受け取り希望の方に行っていただいています。 問合せ先 【公益財団法人 横浜市緑の協会 緑化推進担当】      (TEL 228-9470)
 
Q 緑に関する助成はありますか?
横浜市では、横浜みどりアップ計画[2019-2023]の事業・取組の一環として、以下の助成制度があります。 (1)屋上・壁面・地面等の緑化助成    市街地における建築物の屋上及び壁面、並びに地面等における緑化の整備費用の一部を助成します。    ※合計で50平米以上の緑化を行う必要があります。    ※法令等に基づき行う義務的な緑化は対象外です。 (2)園庭・校庭の緑化助成    民…
 
Q 地域で緑化をしたい。
<地域緑のまちづくり事業>  地域が主体となり、住宅地や商店街、オフィス街、工場地帯など様々な街で、地域にふさわしい緑を創出する計画をつくり、市民との協働により緑化を進める「地域緑のまちづくり事業」があります。地域の皆様からの提案を募集し、選考を通過した団体に助成金を交付します。  お電話等でお問い合わせください。  【横浜市環境創造局みどりアップ推進課】(TEL:671-3447) …
 
Q 磯子区役所の土曜開庁の実施時間と取扱業務は何ですか。
磯子区役所では、一部の業務で次のとおり土曜開庁を実施しています。 実施日   第2・第4土曜日(祝日も含む) 実施時間 午前9時~正午 取扱業務 次のとおり(すべて2階で業務を行っています) 【戸籍課】   転入・転出届、住民票の写し、印鑑登録及び証明、学籍、特別永住者証明書、  通知カード、個人番号カード、戸籍全部事項証明(謄本)・個人事項証明(抄本)、  婚姻・出生・死亡…
 
Q 収入証紙の払い戻しはできますか。
 未使用でご使用の予定がない収入証紙(消印、汚損、き損のあるものを除く)につきましては、市庁舎会計室または各区役所の区会計室で、令和8年(2026 年)1月31 日まで払い戻しができます。金額によっては申請者の口座への振替払いとなる場合もございますので、事前に市庁舎会計室または各区役所の区会計室にご確認ください。  また、市庁舎会計室または各区役所の区会計室にお越しになるのが難しい方は、市庁舎会…
 
Q 収入証紙の販売が終了したそうですが、手数料はどのようにして支払うのでしょうか。また、購入済みの収入証紙は使用できるのでしょうか。
 収入証紙は令和2 年(2020 年)1月28 日で販売を終了し、手数料納付の方法を変更しました。戸籍、住民票、税などの手数料は、各窓口に設置された専用の支払機でお支払いいただきます。その他の手数料については、現金や納付書での支払方法に移行しました。  購入済みの収入証紙につきましては、令和3年(2021 年)1月31 日までは、各申請窓口において、従来どおり横浜市への手数料の納付に使用できます…
 
Q コールセンターで多言語対応は行っていますか
以下の通り対応を行っております。  対応言語:英語・中国語・スペイン語・韓国語・タガログ語  対応時間:午前8時~午後9時(土日祝日を含む毎日)
 
Q 公衆トイレが故障(便器や設備の破損、水が止まらないなど)している
 資源循環局では、駅前や繁華街などに公衆トイレを設置しております。  公衆トイレに関する問い合わせは、資源循環局街の美化推進課(TEL 045−671−2555)へご連絡ください。  (補足)  公園トイレは、各公園の公園管理者が管理しています。(各区土木事務所、公園事務所、指定管理者等。)  例外として、次の公園には隣接して資源循環局が管理する公衆トイレが設置されていますので、資源循…
 
Q 市民意識調査調査票の記入にあたり、筆記具の指定はありますか。
 指定はありません。ボールペンなどを使用し、明瞭に記載いただければと思います。  問合せ先 政策局 政策課  電話 671-2028(平日 8時45分~17時15分まで)  ファックス 663-1225  e-mail ss-ishiki@city.yokohama.jp
 
Q アルバイト・嘱託員等の採用について
横浜市のホームページにて情報を随時更新していますので、そちらを御確認ください。
 
Q 技能職員の採用について
総務局人事課にお問い合わせください。(TEL:045-671-2173)
 
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