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Q&Aよくある質問集
 
質問   交通事故相談を受けたいのですが
回答
 横浜市民(横浜市在住)を対象に、示談の方法、保険金請求、賠償額の計算などについて、交通事故相談員による相談を行っております。
・市役所1階の市民相談室で、交通事故相談員による面接または電話での相談を実施しています。相談料は無料です。
・月〜金(祝日及び年末年始の休庁日を除く)の午前9時〜午後4時(ただし、正午から午後1時までは昼休み)で実施しています。
・受付は、相談日当日の午前8時45分から、市民相談室窓口で先着順による受付をしています。

 詳細は市民相談室にお問合せください。
 市民相談室の電話番号は、(TEL 671−2306)です。

 区役所でも区政推進課広報相談係で、交通事故相談を実施しています(中区、神奈川区を除く。平成31年4月1日現在)。
 受付方法などは区によって異なります。詳細は各区役所区政推進課広報相談係にお問合せください。

<関連ホームページ>
横浜市役所 市民相談室

Q&A番号:106
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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