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Q&Aよくある質問集 > 福祉
 
Q&Aよくある質問集
 
質問   介護保険のサービスを受けるためには何をすればよいですか。
回答
 要介護認定を受ける必要がありますので、要介護認定の申請を区役所高齢(・障害)支援課や地域ケアプラザの窓口にして下さい。要介護または要支援と認定された方は、介護保険のサービスを利用することができます。  
 要介護認定を受けられた方が自宅で利用できるサービス(在宅サービス)を利用する場合は、ケアマネジャーに依頼して、ケアプランを作成します。  
 要支援認定を受けられた方については、地域包括センターの保健師等が介護予防ケアプランを作成します。 ?施設に入所するサービス(施設サービス)を利用できるのは原則、要介護と認定された人だけです。施設サービスを利用するには、入所を希望する施設へ相談し、サービス内容等について説明を受け、入所の申込を行います(市内の特別養護老人ホームへの入所を希望する場合、申込は「入所申込受付センター(TEL:045-840-5817)」で一括して受け付けます)。
 ※ケアプラン(介護予防ケアプラン)とは、要介護者等が介護サービスを適切に利用できるよう、心身の状況、生活環境等を勘案して、サービスの種類、内容、時間及び事業者を定めた計画をいいます。 
 <お問い合わせ先> お住まいの区の区役所高齢(・障害)支援課へ。(問い合わせ先をご覧下さい)

<関連ホームページ>
横浜市介護保険総合案内パンフレット(サービスの利用手順)
横浜市介護保険総合案内パンフレット(介護保険サービスに関する苦情について・問合せ先)

Q&A番号:510
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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