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質問   電子申請・届出サービスに関することを教えて欲しい。
回答
電子申請・届出サービスの操作方法等に関することは、専用のヘルプデスクまでお問い合わせください。

手続の内容についてのお問合わせは担当部署へお願いします。

電子申請・届出サービス:https://www.e-shinsei.city.yokohama.lg.jp/yokohama/navi/index.html

専用ヘルプデスク 
1 電話:0120-45-0288(9時から17時まで)
2 FAX:0120-60-5392 (原則24時間)
3 電子メール:hd-yokohama@e-shinsei.city.yokohama.lg.jp(原則24時間)
4 WEBフォーム:https://www.e-shinsei.city.yokohama.lg.jp/yokohama/uketsuke/dform.do?acs=qa(原則24時間)

※1について、営業日(土日・祝日及び年末年始を除く平日)のみの受付とさせていただきます。
※2、3、4について、24時間ご利用可能ですが、回答はお問合せ日の翌日以降、数日間かかる場合がありますのでご了承ください。

Q&A番号:143001
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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