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Q&Aよくある質問集 > 福祉
 
Q&Aよくある質問集
 
質問   敬老パスを紛失したが、どうしたらよいか
回答
(1)紛失の場合
 再交付は有効期間内で1回のみ承っておりますので、御本人の確認ができるもの(健康保険証、免許証等)を御持参のうえ、お住まいの区役所高齢・障害支援課にお越しください。区役所窓口にて即日発行いたします。なお、代理人の方がお越しになる場合は代理人の方の本人確認書類と対象者の本人確認書類及び印鑑(認印)を御持参ください。ただし、敬老パスは金券であるため、まずはよくお探しいただいてからお越しくださいますようお願いします。

(2)盗難の場合
 乗車証は金券ですので、まず、最寄りの交番か警察署に盗難届(被害届)をお出しください。警察では届け毎に受理番号を伝えますので、その番号を控えたうえで、本人の確認ができるもの(健康保険証、免許証等)を御持参のうえ、お住まいの区役所高齢・障害支援課にお越しください。区役所窓口にて即日発行いたします。なお、代理人の方がお越しになる場合は代理人の方の本人確認書類と対象者の本人確認書類及び印鑑(認印)を御持参ください。

(3)火災・災害・汚損・毀損
 本人の確認ができるもの(健康保険証、免許証等)を御持参のうえ、お住まいの区役所高齢・障害支援課にお越しください。区役所窓口にて即日発行いたします。なお、代理人の方がお越しになる場合は代理人の方の本人確認書類と対象者の本人確認書類及び印鑑(認印)を御持参ください。
 

Q&A番号:1677
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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