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Q&Aよくある質問集
 
質問   クーリング・オフの手続方法について聞きたい。
回答
「特定記録郵便」か「簡易書留」で郵送します。コピーは取っておきます。
通知書(ハガキ)の書き方
・○年○月○日、貴社(販売員○○)と○○の購入契約をしましたが、解除します。
・支払った代金○○円を至急返金してください。
・受け取った商品は早急に引き取ってください。
・○年○月○日
・住所
・氏名
クーリング・オフできる期間は、契約書面を受け取った日を含めて8日間です。
(一部20日間のものもあります。)
クレジット契約をした場合は信販会社へも送ります。
詳しくは横浜市消費生活総合センターのホームページをご覧ください。

<関連ホームページ>
横浜市消費生活総合センター

Q&A番号:1462
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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ご意見・お問い合わせ - callcenter@city.yokohama.jp - 電話: 045-664-2525 - FAX: 045-664-2828
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