 | 小型家電は、どのような製品をどこで出すことができるのですか。 市庁舎及び各区総合庁舎、資源循環局収集事務所、焼却工場（保土ケ谷工場を除く）、各区区民利用施設、民間小売店等71箇所に回収ボックスを設置しております。
回収ボックスの投入口（30cm×15cm）に入る、長さ30cm未満の、電気・電池で動作する製品が対象となります。なお、電球及び蛍光灯は対象外となります。
また区民まつり等の一部のイベントでも回収しています。
最新の回収場所やイベント情報につい… |
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| 事業系ごみは、どのように分別したらよいか 事業系ごみは、「事業系一般廃棄物」と「産業廃棄物」に大別されます。
排出事業者は、それぞれ種類ごとに分別し処分する必要があります。
具体的な分別については、横浜市資源循環局ホームページ内にある「事業系ごみのごみと資源の分け方」を参考にしてください。（家庭ごみの分別ルールとは違いますので、御注意ください。）
業者へ処理を委託する場合は、許可を受けた業者（許可業者）と契約してくだ… |
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| ごみの出し方が分かるようなパンフレットはないか パンフレット「ごみと資源物の分け方・出し方」
・内容：横浜市での、「燃やすごみ」、「資源となるもの」、「粗大ごみ」などをはじめとする ごみと資源物の分け方・出し方のマニュアル。
・配布：区役所や資源循環局事務所でもお渡ししています。
※同様な情報が資源循環局ホームページでもご覧になれます。
※外国語版（英語、中国語、ハングル、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語）も作成しています。 |
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| ごみを燃やした灰はどこへ行くのか。 家庭や事業所から出されたごみは、資源化されたものを除き、最新の公害防止設備を備えた焼却工場で焼却処理されますが、最終的には焼却灰が残ります。
この焼却灰は、南本牧第５ブロック廃棄物最終処分場へ搬送され、埋立処分しています。
また、現在、最終処分場の延命化と環境負荷の低減を図るため、焼却灰の有効利用を進めており、焼却灰の一部を民間事業者へ委託して資源化しています。 |
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| 粗大ごみの申込みの追加や変更・キャンセルをしたい。 粗大ごみ受付センターへお電話でお問合せください。 |
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| 年末年始のごみ収集日程 平成３０年度のごみと資源物の収集は、平成３０年１２月３０日（日）から平成３１年１月３日（木）までお休みとなります。具体的な収集日程は、毎年１２月に日程表を町内会等で回覧していただいたり、集積場所に貼るなどしてご案内しています。また、市の広報紙やポスター等にも掲載しております。 |
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| 動物の死体処理はどのようにしたらよいか。また、時間はどのくらいかかるか。 各区にある資源循環局事務所に連絡してください。収集に伺います。
・路上や空き地で死体を見つけたとき（無料）
・ペットの合同火葬を希望の方（費用６，５００円がかかります。お骨は返せません。）
その他、お骨の持ち帰りや個別の火葬をご希望の方は、戸塚斎場（ＴＥＬ８６４−７００１）にお問い合わせください。
なお、動物の死体は横浜市が契約している委託業者により収集ルートに沿った効率的な収集を… |
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| 資源回収ボックスの設置場所 数は約９２か所と多いため、横浜市資源循環局のホームページ「資源回収ボックス」の項目を参照していただくか、当課またはお住まいの区の収集事務所にお問合せ下さい。
【資源循環局業務課資源化係】
（ＴＥＬ ０４５−６７１−３８１９） |
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| 家庭用電気式生ごみ処理機購入助成制度・生ごみコンポスト容器購入助成制度について 平成27年度をもちまして、助成制度は終了しました。 |
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| 「ヨコハマ３Ｒ夢プラン」とは何ですか？ 平成23年１月に策定した、「横浜市一般廃棄物処理基本計画（ヨコハマ３Ｒ夢プラン）」のことです。
３Ｒ（?リデュース（Reduce発生抑制）・?リユース（Reuse再使用）・?リサイクル（Recycle再生利用））を進めることによって、更なるごみ減量と脱温暖化に取り組み、豊かな環境を後世に引き継ぐことで、子どもたちが将来に「夢」を持つことができるまち・横浜の実現を目指します。
■「ヨコハマ３Ｒ夢… |
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| 廃棄物管理責任者の役割はどのようなことか 廃棄物管理責任者とは、所有者に代わってその建築物から発生する廃棄物の減量化、資源化及び適正処理を実質的に推進していく人です。
廃棄物管理責任者には所有者自身を選任するか、あるいは所有者としての権限を委任できる人で、建築物全体の廃棄物について管理できる人を建築物ごとに１名ずつ選任してください。なお選任にあたって、条例等による資格要件はありません。
＜管理責任者の役割＞
（１）廃棄物処理… |
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| 建設リサイクル法の届出窓口はどこですか。 横浜市内の工事の届出窓口は【資源循環局産業廃棄物対策課建設リサイクル担当】です。
１８区役所、建築局では受付しておりません。工事着手７日前までに届出書を建設リサイクル担当に提出してください。
届出書様式は建設リサイクル担当の窓口で配布しておりますが、資源循環局のホームページからもダウンロードできます。
記入例はホームページに掲載されています。その他詳細については建設リサイクル担当までお問い… |
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| カラスネットの購入には助成金制度があるのか 横浜市では、ごみ集積場所の維持管理につきまして、皆様が日常生活の中で出すごみを置く場所であることから、利用される皆様の相互協力により行っていただいております。カラス等の小動物による散乱防止対策につきましては、ふた付き容器を利用していただいたり、カラスがカラスよけネットの下から頭を入れてごみに近づくことができないよう、縁におもりを入れたりして工夫していただくこと、また、生ごみを水切りして外から見え… |
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| 収集時間が一定でないのはなぜか（早い、遅い） 家庭ごみを収集するにあたっては、限られた人員や機材を効率よく運用し、確実に収集するため収集計画をたて、それに基づいて作業を行っております。
収集時間は午前８時過ぎから夕方までとなっており、収集車１台が１日に数十か所の集積場所を巡回し収集を行っております。
朝８時までにごみを出していただく理由ですが、
（１）曜日によって出されるごみの量が違い、１台の収集車が担当する区域が異なります。
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| 分別したものはどのようにリサイクルされるのか。 ● プラスチック製容器包装については、異物除去や圧縮・梱包などの処理を行い、その後、再商品化事業者に引き渡され、ガス・油などの燃料やプラスチック製品の材料などにリサイクルされます。
● 古紙・古布については、市内のリサイクル事業者へ引き渡したのち、古紙は製紙会社で新聞紙やダンボールなどの原料に、古布は古着として再利用されるほか、工業用の雑巾（ウエス）などとしてリサイクルされます。
● スプレー… |
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| Ｇ３０とは何ですか？ 平成２２年度における全市のごみ排出量を１３年度に対し３０％削減する「横浜Ｇ３０プラン」の目標達成に向けた、減量・リサイクル行動のことです。
Ｇは、ローマ字のごみ（Ｇｏｍｉ）、英語のごみ（Ｇａｒｂａｇｅ）、ローマ字の減量（Ｇｅｎｒｙｏｕ）の頭文字をとって、３０は、ごみ削減目標の３０％をとっています。
平成２２年度には、目標を大幅に上回る４３．２％のごみ減量を達成することができ、「横浜市一般廃棄物処… |
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| 家電リサイクル品の出し方を教えてください。 家電リサイクル法の対象となる「エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機」は、過去にその製品を購入した小売店、若しくは新しく製品を購入する小売店に引取を依頼してください。
■購入した店舗名が不明の場合は「横浜家電リサイクル推進協議会」に引取を依頼してください。（協議会指定の収集運搬業者が対応します）
（Ａ）ＴＥＬ ０１２０−０１４−３５３
月曜〜土曜日９時～１９時(… |
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| ラップ（プラスチック製容器包装）などの値段シールがはがれないがどうしたらよいか プラスチック製容器包装のラップ類に貼ってある金額などが表示されたシールについては、はがしたり切り取るなどしてお出しいただくのが望ましいですが、はがしにくい場合は、貼ってあるままお出しいただいて結構です。なお、はがしたシールは燃やすごみへお出しください。
お問い合せ【資源循環局業務課】
（ＴＥＬ ６７１−３８１９）
（ＦＡＸ ６６２－１２２５）
（ｅメール sj-gyomu@city.y… |
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| 道路上や集積場所に不法投棄物があるがどうすればよいか 道路上（公道）又は公園内の不法投棄物は各区の土木事務所、集積場所の不法投棄物は各区の資源循環局収集事務所へご相談ください。なお、道路上や集積場所等にある不法投棄物については、原則として投棄した人に片付けてもらうことになります。そのため警告書等を貼り、おおむね１週間程度、警告および自主的に片付けてもらうためその場所に置かさせてもらいます。その後、撤去されていない物については随時回収を行っていますので… |
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| 産業廃棄物処理業者を紹介してほしいのですが、どうしたらいいですか。 （１）横浜市から特定の産業廃棄物処理業者を御紹介することはできませんので、許可を持った産業廃棄物処理業者が結成している「公益社団法人神奈川県産業資源循環協会」にお問い合わせください。
＜問合せ先＞
・〒２３１−００２３ 横浜市中区山下町７４−１ 大和地所ビル４階
【公益社団法人神奈川県産業資源循環協会】
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"ごみ・リサイクル" 
