本文へジャンプ - トップメニュー|検索
Q&Aよくある質問集 > 住民票・戸籍・実印
 
Q&Aよくある質問集
横浜市コールセンター
検索
カテゴリ
キーワード
*複数のキーワードは空白(スペース)で区切ってください。
矢印 "住民票・戸籍・実印" 【154 件中 21 件から 40 件までを表示】
表示件数 : 20件|50件|100件
並び順 : 閲覧回数順|新着順
Q コンビニ交付で取得できる証明書はどんなものがあるのか。
住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、戸籍(全部・個人事項)証明書、戸籍の附票の写しが取得できます。
 
Q 消除された住民票は何年前までのものを取ることができるのか。
 住民票は、住所の区から全員が転出されると消除され、消除されてから5年経過すると廃棄し、取ることができません。    横浜市内の区役所、行政サービスコーナーで請求できます。   なお、コンビニ交付では取り扱っていません。  窓口に来る方の自動車運転免許証、旅券(パスポート)、マイナンバーカード、写真付き住民基本台帳カードなど写真付きの本人確認書類をお持ちください。  本人確認書…
 
Q 住民票の写しを郵送してもらえますか
 住民票の写しは郵送で請求できます。    住民票の写しを郵送で請求する場合は、  請求用紙、手数料(1通300円)分の定額小為替(郵便局にて購入)、切手を貼った返信用封筒及び運転免許証などの本人確認資料の写しを同封のうえ、横浜市郵送請求事務センターへ送付してください。  <送付先> 〒231-8307 横浜市中区尾上町1丁目6番地 横浜市郵送請求事務センター  第三者からの住民…
 
Q 電子証明書の更新(有効期限到来、住所・氏名等の変更)について(任意代理人による申請の場合)
 マイナンバーカードに格納されている電子証明書の更新は、有効期限の3か月前から受け付けています。有効期限が3か月以内となり有効期限以降も引き続きお使いになる場合は、更新の手続きを行ってください。  お引っ越しをした場合やご結婚された場合など、住所や氏名が変わると署名用電子証明書は自動的に失効してしまいます。(利用者証明用電子証明書には住所や氏名の情報は記録されていませんので、有効期限までそのまま…
 
Q 現在の戸籍から分かれて自己の単独の戸籍をつくること(分籍届)はできますか。
 現在の戸籍から分かれて自己の単独の戸籍をつくるときは、分籍届を「区役所戸籍課戸籍担当」に届出していただく必要があります。  (夫婦がそれぞれ別々の場所を本籍地とすることはできません。筆頭者及び配偶者を除く戸籍に記載されている成年の方のみ、分籍届をすることができます。)(一度、分籍届をすると分籍届前の元の戸籍に戻ることはできませんので、ご留意ください。)(既に除籍になった戸籍の分籍をすることはで…
 
Q 第三者が住民票を取りに行くことができるのか。
第三者でも正当な目的があれば住民票の写しを請求することができますが、使いみちを請求書に記入し、「使いみちが確認できる資料」の提示又は提出することが必要です。    窓口に来る方の自動車運転免許証、旅券(パスポート)、マイナンバー、写真付き住民基本台帳カードなど写真付きの本人確認書類をお持ちください。本人確認書類が、健康保険証など写真付きでない場合や官公署以外の機関が発行した証明書等の場合には、…
 
Q 横浜市から海外に転出する場合、通知カード・マイナンバーカードはどうしたらよいですか。
国外へ転出する際、通知カード・マイナンバーカードの返納手続きが必要となります。 お住まいの区の区役所戸籍課で、転出届を提出する際に、必ず通知カード・マイナンバーカードをお持ちください。なお、返納の手続き後、お持ちの通知カード・マイナンバーカードは失効しますが、マイナンバー(個人番号)を把握する手段として、国外への転出により返納をした旨の記載を行い、そのカードはお返しします。大切に保管をお願いしま…
 
Q コンビニで戸籍証明書が取得したいのだが、マルチコピー機の表示が「神奈川県」という表示以降進まない。
コンビニのマルチコピー機で「行政サービス」の選択後の画面で、「戸籍証明書交付の利用登録申請」ではなく、「証明書交付サービス」を選択してください。 また、「証明書交付サービス」の選択後の画面では、「他市町村の証明書」ではなく、「お住まいの市区町村の証明書」を選択してください。 ※コンビニでの戸籍証明書は市内在住・市内本籍の方しか取得できません。
 
Q 離婚届(協議による離婚)はどこに届出するのですか。また、届出するときに持参するものは何ですか。
 協議離婚を届出する際、ご持参いただくものと、届出先は、次のとおりです。離婚届の書き方については、別途項目を参照してください。 (1)協議離婚届の際、ご持参いただくもの ・離婚届 1通(届出用紙は全国共通です。)(区役所戸籍課戸籍担当又は行政サービスコーナーで離婚届の用紙と書き方の説明書をお渡ししています。市役所では、お取扱いしていません。) ・戸籍全部事項証明書(謄本)1通(市内に本籍…
 
Q 名前を変更(改名)したいのですが、変更することはできますか。また、どのように手続きするのですか。
 名を変更するためには、「家庭裁判所」に申し立てをし、変更の許可を得るための手続きをする必要があります。  「家庭裁判所」において、正当な事由があると判断をされた場合に限り、名の変更をすることができるようになります。  「家庭裁判所」で名の変更許可を得た後、審判書の謄本を添えて「区役所戸籍課戸籍担当」に名の変更届をしてください。・氏(名字)の変更のときは、別の届出により、氏(名字)を変…
 
Q 本人または家族が戸籍の附票の写しを取りに行くときには、何が必要か。
 横浜市内の区役所・行政サービスコーナー等の窓口や、コンビニエンスストアで請求できます。  ○窓口で取得する場合  窓口に来る方の自動車運転免許証、旅券(パスポート)、マイナンバーカード、写真付き住民基本台帳カードなど写真付きの本人確認書類をお持ちください。  本人確認書類が、健康保険証など写真付きでない場合や官公署以外の機関が発行した証明書等の場合には、その他の本人確認書類をご提示…
 
Q 区内での引っ越し(転居届)※窓口で申請
【概要】  ○同じ区内で引越すときの手続きです。  ○新しい住所に住み始めた日から届出を受付けます。  ○お住まいの区役所窓口で受付けます。  ○行政サービスコーナーでは取り扱っていません。  ○引っ越し前に申請することは出来ません。  ○郵送での申請は受付けていません。    【対象】  ○区内で引越をした人  (平成24年7月9日届出分から外国人住民の方も対象となります)…
 
Q 新杉田行政サービスコーナーは、なぜ廃止したのか
新杉田行政サービスコーナーは、これまでの証明発行の減少を踏まえ、効率的な行政運営の観点から、廃止することになりました。 閉所後の住民票の写しなどの各種証明書の取得については、コンビニ交付サービスや区役所、近隣の行政サービスコーナーのほか、郵送請求をご利用ください。
 
Q コンビニ交付サービスにおいて、戸籍証明書及び戸籍の附票の写しは取得できるのか
横浜市内に住所があり、本籍が横浜市内にある方については、コンビニ交付サービスにおいて、戸籍証明書及び戸籍の附票の写しは取得可能です。(マイナンバーカードが必要) 横浜市内に住所があり、本籍が横浜市外にある方は、本籍のある市区町村にお問い合わせください。 横浜市外に住所があり、本籍が横浜市内にある方については、コンビニ交付サービスでは戸籍証明書及び戸籍の附票の写しは取得できません。区役所…
 
Q コンビニで住民票等の証明書を取得できなかった
住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書は、次の条件にあたると取得できません。 (1)転出届出済みでまだ転出予定日を迎えていない住民が世帯内にいる場合  ※転出予定日を過ぎると、その方を除いて請求できるようになります。 (2)横浜市のシステムにない文字が氏名や住所に含まれ、職員による補記が必要な場合 (3)氏名や現在の住所が長く、(文字数オーバーのため)住民票に入りきらない…
 
Q 独身証明書(結婚情報サービス・結婚相談業者に提出する証明)はどこでとれますか。
(1)証明書交付窓口   ・「本籍地の市区町村役場の窓口」でとることができます。   ・横浜市内に本籍がある場合は、「市内のどの区役所」でもとることができます。   (行政サービスコーナー、市役所では取扱いをしていません。)    ・郵送で請求することもできます。    請求する場合は、請求用紙、手数料分の「定額小為替」(郵便局で発行)または「現金」(現金書留)、返信用封筒(返信先を記入…
 
Q 金沢文庫駅東口行政サービスコーナーは、なぜ廃止したのか
金沢文庫駅東口行政サービスコーナーは、これまでの証明発行の減少を踏まえ、効率的な行政運営の観点から、廃止することになりました。 閉所後の住民票の写しなどの各種証明書の取得については、コンビニ交付サービスや区役所、近隣の行政サービスコーナーのほか、郵送請求をご利用ください。
 
Q 住所の正しい表記について(瀬谷区)
瀬谷区内の住所については、地番表記を用います。 地番表記とは、建物が建っている土地の番号(地番)を住所として使用することを言います。 大きく分けると、以下の①か②のような表記になります。 ① (町名)●丁目○番地○ (方書) ② (町名)○番地○ (方書) ※●には漢数字、○には算用数字が入ります。 番地の後ろに、一つ空白を挟んで方書(マンション名や部屋番号)が続きます。 方書は…
 
Q 氏を変更(改姓)したいのですが、変更することはできますか。また、どのように手続きするのですか。
 氏を変更するためには、「家庭裁判所」に申し立てをし、変更の許可を得るための手続きをする必要があります。 「家庭裁判所」において、正当な事由があると判断をされた場合に限り、氏の変更をすることができるようになります。 「家庭裁判所」で氏の変更許可を得た後、審判書の謄本と確定証明書を添えて「区役所戸籍課戸籍担当」に氏の変更届をしてください。(婚姻、離婚、養子縁組、養子離縁等により氏の変更が必要…
 
Q 除籍全部事項証明書(謄本)・個人事項証明書(抄本)、改製原戸籍謄本・抄本はどこの窓口で取れますか。
(1)証明書交付窓口 ・「本籍地の市区町村役場の窓口」でとることができます。 ・市内に本籍がある場合は、「市内のどの区役所」でもとることができます。(行政サービスコーナー、市役所では取扱いをしていません。) ・また、郵送で請求することもできます。電話及びファクシミリでの請求はできません。   <郵送請求の送付先>   〒231-8307 横浜市中区尾上町1丁目6番地 横浜市郵送請求事務セ…
 
Q&Aよくある質問集 > 住民票・戸籍・実印

お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
ご意見・お問い合わせ - callcenter@city.yokohama.jp - 電話: 045-664-2525 - FAX: 045-664-2828
©2005 - 2015 City of Yokohama. All rights reserved.