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Q&Aよくある質問集 > 災害・急病・事故・交通安全
 
Q&Aよくある質問集
横浜市コールセンター
 
質問   横浜市コールセンターの業務時間外に自動音声で提供される「緊急なお知らせ」は、利用に際してかかる費用は誰が負担するのか。
回答
コールセンターの業務時間などをお知らせする冒頭の部分は、通常のコールセンター利用時と同じく利用者が負担(固定電話から10円など)し、システムに転送されてからの通信料などは横浜市が負担(3分で13円程度)します。

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横浜市コールセンター
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Q&A番号:154778
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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