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Q&Aよくある質問集 > 住民票・戸籍・実印
 
Q&Aよくある質問集
横浜市コールセンター
 
質問   本人または家族が住民票を取りに行くときには、何が必要か。
回答
横浜市内の18区の区役所、12か所の行政サービスコーナー等の窓口や、コンビニエンスストアで請求できます。 

○窓口で取得する場合
 窓口に来る方の自動車運転免許証、旅券(パスポート)、マイナンバーカード(個人番号カード)、写真付き住民基本台帳カードなど写真付きの本人確認書類をお持ちください。

 本人確認書類が、健康保険証など写真付きでない場合や官公署以外の機関が発行した証明書等の場合には、その他の本人確認書類をご提示いただいたり、ご質問をさせていただきます。  

 また、代理人が届出をされる場合には、委任状が必要です。  

 1通300円の手数料がかかります。
(コンビニエンスストアで取得する場合は250円となります。) 

 同じ住所に住む家族の方でも、住民票上の世帯が異なる場合や、家族でも別住所の方がお越しの場合、委任状が必要です。

 行政サービスコーナーは、
 月曜日〜金曜日の午前7時30分〜午後7時、
 土曜日・日曜日は午前9時〜午後5時まで取り扱っています(祝日、振替休日は休館)。 


○コンビニエンスストアで取得する場合
 住所が横浜市にある方のみ、マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機で、ご自身が記載されている証明書を取得できます。
利用する際には、利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁)が必要となります。

 1通250円の手数料がかかります。


 問い合わせ先は関連ホームページを参照してください。  

<関連ホームページ>
各区役所戸籍課登録担当連絡先一覧
コンビニ交付について

Q&A番号:239
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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