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Q&Aよくある質問集
横浜市コールセンター
 
質問   電子証明書の更新(有効期限到来、住所・氏名等の変更)について(任意代理人による申請の場合)
回答
 マイナンバーカードに格納されている電子証明書の更新は、有効期限3か月前の日の翌日から受け付けています(一部の区では、事前予約制を実施しています。必ずお住まいの区の区戸籍課での予約制の有無をご確認ください。)。有効期限が3か月未満となり有効期限以降も引き続きお使いになる場合は、更新の手続きを行ってください。
 お引っ越しをした場合やご結婚された場合など、住所や氏名が変わると署名用電子証明書は自動的に失効してしまいます。(利用者証明用電子証明書には住所や氏名の情報は記録されていませんので、有効期限までそのままお使いいただけます。)住所や氏名が変わったあともe-taxなどで署名用電子証明書を引き続きお使いになる場合は、新規発行の申請をしてください。
 住基カードに格納されている電子証明書につきましても有効期限が到来した場合や住所や氏名が変わると失効してしまいます。しかしながら現在では住基カードへの新しい電子証明書の発行は行っておりませんので、住基カードに格納されていた電子証明書が失効してしまい新しい電子証明書を希望される場合には、恐れ入りますがマイナンバーカードへの切り替えをお願いします。
 なお、マイナンバーカードは申請からお渡しできるまで、およそ1か月ほどお待ちいただいております。余裕をもってご申請いただくようにお願いいたします。

 任意代理人による申請の場合は、後日発行(文書照会方式)での取扱いとなりますのでご了承ください(※)。電子証明書の更新を行うにあたって、住民基本台帳用及び発行済みの電子証明書の暗証番号をご入力いただきますので、あらかじめご確認ください。

(※)電子証明書の有効期限通知書に同封の「照会書兼回答書」をお持ちの場合は、文書照会方式によらず、即日でのお手続きが可能です。(手続きに必要な持ち物は文書照会方式の回答時と同様)

<申請場所>お住まいの区の区役所戸籍課登録担当窓口
<取扱時間>平日8時45分〜17時、第2・4土曜日9時~12時
 ※一部の区では、事前予約制を実施しています。必ずお住まいの区の区戸籍課での予約制の有無をご確認ください。

<必要なもの>
【申請時】
・任意代理人の本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証等)
・申請者本人のマイナンバーカード
【回答時】
・署名又は記名押印のある回答書及び委任状
・任意代理人の官公署が発行した顔写真付きの本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証等)
・申請者本人のマイナンバーカード
 窓口で住民基本台帳用(数字4桁)、署名用電子証明用(英数字16桁)の暗証番号を確認します。
・交付手数料:無料

<関連ホームページ>
電子証明書の更新について
地方公共団体情報システム機構(有効期限通知書)

<関連Q&A>
電子証明書の更新(有効期限到来、住所・氏名等の変更)について(本人による申請の場合)
電子証明書の更新(有効期限到来、住所・氏名等の変更)について(法定代理人による申請の場合)
戸籍課窓口で申請する際の文書照会とはなんですか?
電子証明書申請の持ち物のうち、官公署発行の顔写真付きの本人確認書類とは具体的にどういったものがありますか?


Q&A番号:145518
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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
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