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Q&Aよくある質問集
横浜市コールセンター

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新着情報
Q コンビニで戸籍証明書が取得したいのだが、マルチコピー機の表示が「神奈川県」という表示以降進まない。(2017年05月12日)
Q 市民意識調査の宛名の本人は、現在住んでいない。または、死亡している。(2017年05月10日)
Q 市民意識調査に協力した場合、粗品などをもらえますか?(2017年05月10日)
Q 市民意識調査の記入の仕方などについての質問したい(2017年05月10日)
Q 市民意識調査には、宛名の本人以外の人が答えてもよいですか(調査期間中に不在、高齢や障害等で回答困難等)(2017年05月10日)
Q 記入した市民意識調査の調査票は、郵送などで提出できますか。(2017年05月10日)
Q 市民意識調査の訪問の日にちを調整したい。(2017年05月10日)
Q 市民意識調査の委託会社が聞きなれない会社名なので、心配です。(2017年05月10日)
Q なぜ自分が市民意識調査の対象となったのですか?(2017年05月10日)
Q 市民意識調査は、なぜ民間の調査員が回収に来るのですか。(2017年05月10日)

 

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Q 本籍を移す(変更する)ときの手続き(転籍届)はどのようにするのですか。
Q 横浜市市民利用施設予約システム(はまっこカード)の登録方法
Q 発泡スチロールの処分の仕方
Q 掃除機・炊飯器・アイロン・電気ポットの出し方
Q 固定資産税の納期限はいつですか?
Q 介護保険制度における「負担限度額認定証」とは何ですか。
Q 地籍図と地積測量図の違いを知りたいのですが。
Q 粗大ごみを直接持ち込んで処分したい。(自己搬入の持込場所はどこか。)
Q 福祉特別乗車券(福祉パス)の制度について教えてほしい。
Q 本人または家族が住民票を取りに行くときには、何が必要か。
Q 袋は半透明でなければいけないのか(レジ袋をごみ袋として使ってよいか)
Q 市民利用施設予約システムの利用方法、予約可能施設、その他問合せ先
Q 介護保険の負担限度額認定証の更新手続きは、どのようにするのか。
Q 入籍届(子供の氏を父の氏から母の氏に変更する場合等の届出)はどのようにするのですか。
Q よこはま動物園ズーラシアへの行き方を教えてください。
Q 日産ウォーターパークの営業時間、料金等を教えてください。
Q 市立の小学校・中学校の学級数、児童数・生徒数について知りたい
Q 横浜市外への引っ越し(転出届)※郵送で申請
Q 引越などによる大量のごみを一度に捨てたい
Q 請願と陳情の違いは何か教えて下さい。

 

 

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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
ご意見・お問い合わせ - callcenter@city.yokohama.jp - 電話: 045-664-2525 - FAX: 045-664-2828
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