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Q&Aよくある質問集
横浜市コールセンター

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新着情報
Q 戸籍や住民票の証明書が無料(手数料減免)になりますか(2017年06月15日)
Q ハマエコカードを紛失した(盗難された)ときはどうすればいいですか。(2017年06月08日)
Q ハマエコカードの解約方法を教えてください。(2017年06月08日)
Q ハマエコカードを持っていますが、氏名や住所など登録内容を変更する方法を教えてください。(2017年06月08日)
Q 市営バスを利用した際の領収書はもらえますか。(2017年06月01日)
Q 横浜市以外の式典に参加したいのですが。(2017年06月01日)
Q 横浜市の成人式で筆記通訳を利用したい、または車いすで参加したいのですが。(2017年06月01日)
Q 成人式の入場券を紛失した、または成人式当日に持参するのを忘れた場合、入場できますか。(2017年06月01日)
Q 横浜市の成人式には車で会場に行けますか。また、駐車場はありますか。(2017年06月01日)
Q 横浜市の成人式について、第1回(第2回)の対象者ですが、第2回(第1回)に参加できますか。(2017年06月01日)

 

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Q 本籍を移す(変更する)ときの手続き(転籍届)はどのようにするのですか。
Q 横浜市市民利用施設予約システム(はまっこカード)の登録方法
Q 発泡スチロールの処分の仕方
Q 介護保険制度における「負担限度額認定証」とは何ですか。
Q 掃除機・炊飯器・アイロン・電気ポットの出し方
Q 介護保険の負担限度額認定証の更新手続きは、どのようにするのか。
Q 市民税・県民税課税証明書はどこで取ることができますか?
Q 地籍図と地積測量図の違いを知りたいのですが。
Q 本人または家族が住民票を取りに行くときには、何が必要か。
Q 福祉特別乗車券(福祉パス)の制度について教えてほしい。
Q 請願と陳情の違いは何か教えて下さい。
Q 粗大ごみを直接持ち込んで処分したい。(自己搬入の持込場所はどこか。)
Q 入籍届(子供の氏を父の氏から母の氏に変更する場合等の届出)はどのようにするのですか。
Q 市民利用施設予約システムの利用方法、予約可能施設、その他問合せ先
Q 袋は半透明でなければいけないのか(レジ袋をごみ袋として使ってよいか)
Q 固定資産税の納期限はいつですか?
Q 粗大ごみの手数料はどこで支払うのか教えてほしい。(粗大ごみの収集シールはどこで購入するのか。)
Q 日産ウォーターパークの営業時間、料金等を教えてください。
Q 横浜市子宮がん検診はどのように受けられますか。
Q 平成30年1月の横浜市の成人式はどのように開催されますか。

 

 

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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
ご意見・お問い合わせ - callcenter@city.yokohama.jp - 電話: 045-664-2525 - FAX: 045-664-2828
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