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Q&Aよくある質問集
横浜市コールセンター

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新着情報
Q 横浜市コールセンターの業務時間外に自動音声で提供される「緊急なお知らせ」では、避難勧告などが出てからどのくらいの時間で情報が提供されるのか。(2016年08月16日)
Q 省エネ改修工事を行った住宅の固定資産税の減額について教えてください(2016年08月15日)
Q バリアフリー改修工事を行った住宅の固定資産税の減額について教えてください。(2016年08月15日)
Q 耐震改修工事を行った住宅の固定資産税の減額について教えてください。(2016年08月15日)
Q 訓練・介助器具助成事業の申請手続きはどうしたらいいですか。(2016年08月10日)
Q 訓練・介助器具助成事業について(2016年08月10日)
Q 認知症対応型共同生活介護事業所(認知症高齢者グループホーム)、小規模多機能型居宅介護事業所、看護小規模多機能型居宅介護事業所を「地名(〇〇町等)」に新設(建設)したいが、現在その地域の募集は行われているのですか。(2016年08月09日)
Q 認知症対応型共同生活介護事業所(認知症高齢者グループホーム)、小規模多機能型居宅介護事業所、看護小規模多機能型居宅介護事業所に消防用設備(スプリンクラー設備、自動火災報知設備、消防機関へ通報する火災報知設備)を設置するにあたり補助制度はありませんか。(2016年08月09日)
Q 認知症対応型共同生活介護事業所(認知症高齢者グループホーム)、小規模多機能型居宅介護事業所、看護小規模多機能型居宅介護事業所を新設(建設)したいが手続きを知りたい(2016年08月09日)
Q 介護保険事業所等を開設するにあたり補助制度はありませんか(2016年08月09日)

 

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Q 本籍を移す(変更する)ときの手続き(転籍届)はどのようにするのですか。
Q 横浜市市民利用施設予約システム(はまっこカード)の登録方法
Q 日産ウォーターパークの営業時間、料金等を教えてください。
Q 掃除機・炊飯器・アイロン・電気ポットの出し方
Q 介護保険制度における「負担限度額認定証」とは何ですか。
Q 発泡スチロールの処分の仕方
Q 公園で花火をしたいのですが。
Q 地籍図と地積測量図の違いを知りたいのですが。
Q 平成29年1月の横浜市の成人式はどのように開催されますか。
Q 介護保険の負担限度額認定証の更新手続きは、どのようにするのか。
Q 粗大ごみを直接持ち込んで処分したい。(自己搬入の持込場所はどこか。)
Q 福祉特別乗車券(福祉パス)の制度について教えてほしい。
Q 本人または家族が住民票を取りに行くときには、何が必要か。
Q 濱ともカードはどこが協賛店になっているのか
Q 袋は半透明でなければいけないのか(レジ袋をごみ袋として使ってよいか)
Q 入籍届(子供の氏を父の氏から母の氏に変更する場合等の届出)はどのようにするのですか。
Q 地下鉄定期券の払い戻し手続き、払い戻し金額を教えてください
Q 引越などによる大量のごみを一度に捨てたい
Q 市民利用施設予約システムの利用方法、予約可能施設、その他問合せ先
Q 以前横浜市に住んでいて、現在は横浜市に住んでいないのですが、横浜市の成人式に参加できますか。

 

 

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お問合せは「横浜市コールセンター」へ - 2005年04月01日作成
ご意見・お問い合わせ - callcenter@city.yokohama.jp - 電話: 045-664-2525 - FAX: 045-664-2828
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